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民航局:涉及武汉航班机票可免费办理退票

作者: 来源: 时间:2020-10-09

新京报讯(记者 张泽炎)民航局官网显示,1月21日,民航局下发通知,要求各运输航空公司在做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的同时,高度重视旅客服务工作,针对已经购买涉及武汉航班机票的旅客,如有退票要求,航空公司应当予以免费办理。

民航系统各单位将全力做好民航领域的疫情防控工作,保障“春运”期间航空运输工作有序开展,降低民航旅客和从业人员染疫风险,最大限度避免疫情通过航空器传播。

记者了解到,武汉市同意要求为检测出发热的旅客办理免费退票或改签收据,各家航司正在落实,包括南方航空、海南航空、深圳航空、天津航空、昆明航空、贵州多彩航空、西部航空、乌鲁木齐航空、华夏航空等。


新京报记者 张泽炎  编辑 赵泽  校对 李项玲

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